इंडिगो पर DGCA का कड़ा प्रहार: 22.2 करोड़ का रिकॉर्ड जुर्माना, दिसंबर की उड़ान तबाही का खामियाजा!

 देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो को विमानन नियामक DGCA ने 22.2 करोड़ रुपये का भारी जुर्माना थोप दिया है। यह सजा दिसंबर 2025 के शुरुआती दिनों में हुई भारी उड़ान अव्यवस्था के लिए है, जब 3 से 5 दिसंबर तक 2,507 उड़ानें रद्द और 1,852 देरी से चलीं। इससे तीन लाख से अधिक यात्री हवाई अड्डों पर फंस गए। जांच में सामने आई कई गंभीर कमियां, जिन्होंने यात्रियों को भारी परेशानी दी और सुरक्षा मानकों पर सवाल उठाए।

 भयंकर उड़ान संकट का विवरण

3 से 5 दिसंबर 2025 के बीच इंडिगो के संचालन में बड़े पैमाने पर गड़बड़ी हुई। कुल 2,507 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि 1,852 उड़ानें काफी देरी से संचालित हुईं। इस अव्यवस्था से देशभर के हवाई अड्डों पर तीन लाख से ज्यादा यात्री फंस गए, जिससे यात्रियों को भारी असुविधा हुई। यह संकट विंटर शेड्यूल और नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियमों के लागू होने के समय आया, जिसने एयरलाइन की तैयारी की कमी को उजागर किया।

 जांच समिति की चौंकाने वाली खोज

DGCA ने चार सदस्यीय समिति बनाकर गहन जांच कराई। समिति ने पाया कि गड़बड़ी का मुख्य कारण ऑपरेशन का ओवर-ऑप्टिमाइजेशन था, जिसमें क्रू, विमान और नेटवर्क संसाधनों का अधिकतम इस्तेमाल किया गया। रोस्टर में बफर मार्जिन बहुत कम रखा गया, डेड-हेडिंग, टेल स्वैप और न्यूनतम रिकवरी पर ज्यादा निर्भरता रही। साथ ही, सिस्टम सॉफ्टवेयर में कमियां, नए FDTL नियमों की अपर्याप्त तैयारी और मैनेजमेंट स्ट्रक्चर की खामियां सामने आईं। इससे ऑपरेशनल रेजिलिएंस प्रभावित हुई।

 जुर्माने की संरचना और अतिरिक्त कार्रवाई

जुर्माना 22.2 करोड़ रुपये का है, जिसमें 68 दिनों (5 दिसंबर 2025 से 10 फरवरी 2026 तक) के गैर-अनुपालन पर प्रतिदिन 30 लाख रुपये का जुर्माना (कुल 20.4 करोड़) और छह उल्लंघनों पर एकमुश्त 1.8 करोड़ रुपये शामिल हैं। DGCA ने इंडिगो पर 50 करोड़ रुपये की बैंक गारंटी भी लगाई है, जो सुधारों के क्रियान्वयन पर निर्भर रहेगी। साथ ही, CEO, COO और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों को चेतावनी दी गई है, एक वरिष्ठ अधिकारी को पद से हटाने का आदेश दिया गया है।

 इंडिगो का जवाब और आगे की राह

DGCA के आदेश पर इंडिगो ने कहा कि वह आदेशों का पूरा संज्ञान ले रही है और सोच-समझकर समय पर उचित कदम उठाएगी। एयरलाइन ने बताया कि गड़बड़ी के बाद से आंतरिक प्रक्रियाओं की गहन समीक्षा चल रही है, ताकि मजबूती और लचीलापन बढ़े। कंपनी अपने 19 साल के सुरक्षित संचालन के रिकॉर्ड को और मजबूत बनाने और यात्रियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह घटना एयरलाइन को बेहतर प्लानिंग और सुरक्षा के लिए सबक देती है।